Mạng chập chờn, lúc mạnh lúc yếu : Tình trạng chập chờn khiến khó chịu khi sử dụng! Nhưng nếu biết cách khắc phục thì thấy rất đơn giản. Bị dùng "ké" khiến wifi yếu. Cách khắc phục: - Đổi thử mật khẩu wifi ( tránh tình trạng dùng chùa ) - Tắt, mở Modem cho thảo luận Tất cả các vấn đề mạng FPT, Viettel, VNPT ném hết vào đây - Lập thread mưa to tí đã ăn ngay quả hỏng cáp đứt mạng . idmresettrial Senior Member. Aug 25, 2022 teo thì bên đó có mỗi giải pháp đổi sang GPON Được cấp cho 2 con ZTE 671Y mới tinh mà lỗi lên lỗi Trường hợp này bạn cần kiểm tra thử modem có vấn đề gì không bằng cách truy cập trực tiếp vào modem bằng dây cáp hoặc wifi do modem phát ( Cáp quang FPT Bình Dương cấp modem wifi FPT cho khách hàng) Nếu vẫn không vào được thì bạn thử tắt modem 5 phút và bật lại, vẫn không được thì liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật. Cách khắc phục sự cố mạng wifi FPT bị lỗi Dưới đây là một số cách giúp bạn giải quyết sự cố mạng wifi một cách nhanh nhất. Chúng tôi hướng dẫn cho những khách hàng sử dụng mạng internet fpt. Đối với những khách hàng đang sử dụng nhà mạng khác như VNPT, Viettel, SCTV Lắp mạng cáp quang và truyền hình FPT 0933518615 Thứ Năm, 22 tháng 10, 2015. Lỗi thường gặp và Cách khắc phục internet FPT 22 tháng 10, 2015. Lỗi thường gặp và Cách khắc phục internet FPT - Đăng ký lắp đặt FPT Biên Hòa 0933518615 - Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp 0617308888 nhánh 2 gw4o. Lỗi mạng FPT tổng hợp những sự cố thường gặp của mạng FPT Một trong những nhà mạng được nhiều người lựa chọn sử dụng hiện nay đó chính là FPT Telecom. Đường truyền mạng FPT sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội so với các nhà mạng khác như là tốc độ cao, tính ổn định và bảo mật tốt, có nhiều gói cước internet khác nhau cho người dùng lựa chọn, chế độ chăm sóc khách hàng tốt,… Tuy nhiên cho dù nhà mạng FPT có cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng đi nữa thì cũng không thể tránh khỏi có lúc sự cố vẫn xảy ra khiến cho mạng FPT bị lỗi. Do đó để có thể sử dụng mạng một cách an toàn và xuyên suốt thì quý khách vẫn cần phải trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về các sự cố, lỗi mạng thường gặp nhất của đường truyền internet FPT. Thông thường thì mỗi khi gặp phải sự cố lỗi mạng FPT thì nhiều khách hàng có xu hướng gọi điện đến tổng đài FPT để yêu cầu hỗ trợ. Nhưng trong phạm vi bài viết này chúng tôi khuyên bạn nên tự mình tìm hiểu và tìm cách khắc phục trước vì có những lỗi phương pháp xử lý rất đơn giản và nhanh chóng. Do đó bạn vừa có thêm nhiều kiến thức vừa tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và thậm chí là cả tiền bạc nữa. Tổng đài hỗ trợ khắc phục sự cố của FPT Telecom là Lỗi không thể truy cập được mạng FPT Khi xảy ra lỗi này thì khách hàng sẽ không thể vào mạng trên toàn bộ các thiết bị khác nhau. Nguyên nhân xảy ra lỗi này có rất nhiều, cụ thể Khách hàng chưa thanh toán tiền cước cho nhà mạng Có nhiều khi vì một lý do nào đó mà khách hàng chưa thanh toán được tiền cước sử dụng internet và bị nhà mạng cắt mạng. Do đó cách xử lý chỉ có một là bạn đóng tiền cước ngay lập tức tại các chi nhánh của FPT hoặc qua thanh toán online. Xem danh sách địa chỉ FPT Modem Wifi bị lỗi Có thể là do lỗi chức năng wifi hoặc là lỗi phát sinh từ modem. Để khắc phục thì bạn hãy dùng dây LAN để kết nối với máy tính, nếu như vào được mạng thì có thể là do lỗi modem và bạn thử khởi động lại modem. Trong trường hợp vẫn không được thì bạn nên mang modem ra chi nhánh FPT nơi gần nhất để được bảo hành. Lỗi do nhà cung cấp hoặc sự cố trên đường truyền Với những sự cố này thì chỉ có cách duy nhất là gọi điện cho tổng đài FPT hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng để được khắc phục trong thời gian sớm nhất. Khách hàng có thể Đánh giá chất lượng dịch vụ mạng FPT tại đây Lỗi mạng chập chờn, không ổn định Mặc dù đường truyền mạng FPT được đánh giá là có tính ổn định cao, tuy nhiên vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà trong quá trình sử dụng bạn vẫn gặp phải sự cố lỗi cáp quang FPT lúc có mạng lúc không, tín hiệu bị chập chờn. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là do modem hoặc lỗi cấu hình thiết bị gây xung đột IP. Để tìm được nguyên nhân chính xác thì bạn hãy sử dụng một thiết bị khác để truy cập mạng. Nếu thiết bị này vẫn vào mạng bình thường thì đó là lỗi của thiết bị và bạn cần khởi động lại, truy cập mạng xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu vẫn không được thì bạn hãy mang thiết bị ra cửa hàng để sửa chữa. Trường hợp mà lỗi không phải do thiết bị của bạn thì có thể do lỗi cấu hình modem, nhất là trường hợp cấu hình không đúng nhiều thiết bị wifi với nhau không đúng. Để xử lý thì bạn cần phải rút hết thiết bị wifi rời rồi khởi động lại modem. Nếu sự cố không còn nữa nghĩa là do lỗi cấu hình của thiết bị và bạn hãy nhờ tới sự trợ giúp của nhân viên kỹ thuật nhà mạng nhé. Yêu cầu Hỗ trợ kỹ thuật FPT trực tuyến Lỗi mạng FPT bị chậm Khi dùng mạng thì ai cũng mong có được tốc độ lướt web nhanh chóng. Nhưng cũng có khi mạng bị chậm khiến bạn cảm thấy khó chịu và chỉ muốn tìm cách khắc phục vấn đề ngay lập tức. Nếu như tốc độ mạng lúc chậm lúc nhanh thì có nhiều khả năng là bạn đã dùng quá khả năng của gói cước bạn đăng ký với nhà mạng vì mỗi một gói cước chỉ giới hạn cho một lượng người dùng nhất định mà thôi. Cách đơn giản nhất là bạn hãy giảm số lượng thiết bị truy cập bằng cách đổi mật khẩu wifi thường xuyên. Còn nếu như do nhu cầu sử dụng của bạn quá lớn thì hãy cân nhắc đến việc nâng cấp lên gói cước cao hơn. Lỗi mạng FPT tổng hợp những sự cố thường gặp của mạng FPT 56% 5 đánh giás 56%đánh giás Một trong những nhà mạng được nhiều người lựa chọn sử dụng hiện nay đó chính là FPT Telecom. Đường truyền mạng FPT sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội so với các nhà mạng khác như là tốc độ cao, tính ổn định và bảo mật tốt, có nhiều gói cước internet khác nhau cho người dùng lựa chọn, chế độ chăm sóc khách hàng tốt,…Tuy nhiên cho dù nhà mạng FPT có cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng đi nữa thì cũng không thể tránh khỏi có lúc sự cố vẫn xảy ra khiến cho mạng FPT bị lỗi. Do đó để có thể sử dụng mạng một cách an toàn và xuyên suốt thì quý khách vẫn cần phải trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về các sự cố, lỗi mạng thường gặp nhất của đường truyền internet thường thì mỗi khi gặp phải sự cố lỗi mạng FPT thì nhiều khách hàng có xu hướng gọi điện đến tổng đài FPT để yêu cầu hỗ trợ. Nhưng trong phạm vi bài viết này chúng tôi khuyên bạn nên tự mình tìm hiểu và tìm cách khắc phục trước vì có những lỗi phương pháp xử lý rất đơn giản và nhanh chóng. Do đó bạn vừa có thêm nhiều kiến thức vừa tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và thậm chí là cả tiền bạc đài hỗ trợ khắc phục sự cố của FPT Telecom là FPT bị lỗiKhi xảy ra lỗi này thì khách hàng sẽ không thể vào mạng trên toàn bộ các thiết bị khác nhau. Nguyên nhân xảy ra lỗi này có rất nhiều, cụ thểKhách hàng chưa thanh toán tiền cước cho nhà mạng Có nhiều khi vì một lý do nào đó mà khách hàng chưa thanh toán được tiền cước sử dụng internet và bị nhà mạng cắt mạng. Do đó cách xử lý chỉ có một là bạn đóng tiền cước ngay lập tức tại các chi nhánh của FPT hoặc qua thanh toán online. Xem danh sách địa chỉ FPTModem Wifi bị lỗi Có thể là do lỗi chức năng wifi hoặc là lỗi phát sinh từ modem. Để khắc phục thì bạn hãy dùng dây LAN để kết nối với máy tính, nếu như vào được mạng thì có thể là do lỗi modem và bạn thử khởi động lại modem. Trong trường hợp vẫn không được thì bạn nên mang modem ra chi nhánh FPT nơi gần nhất để được bảo do nhà cung cấp hoặc sự cố trên đường truyền Với những sự cố này thì chỉ có cách duy nhất là gọi điện cho tổng đài FPT hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng để được khắc phục trong thời gian sớm hàng có thể Đánh giá chất lượng dịch vụ mạng FPT tại đâyLỗi mạng chập chờn, không ổn địnhMặc dù đường truyền mạng FPT được đánh giá là có tính ổn định cao, tuy nhiên vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà trong quá trình sử dụng bạn vẫn gặp phải sự cố lỗi cáp quang FPT lúc có mạng lúc không, tín hiệu bị chập chờn. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là do modem hoặc lỗi cấu hình thiết bị gây xung đột khắc phục các sự cố khi lỗi cáp quang FPTĐể tìm được nguyên nhân chính xác thì bạn hãy sử dụng một thiết bị khác để truy cập mạng. Nếu thiết bị này vẫn vào mạng bình thường thì đó là lỗi của thiết bị và bạn cần khởi động lại, truy cập mạng xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu vẫn không được thì bạn hãy mang thiết bị ra cửa hàng để sửa hợp mà lỗi không phải do thiết bị của bạn thì có thể do lỗi cấu hình modem, nhất là trường hợp cấu hình không đúng nhiều thiết bị wifi với nhau không đúng. Để xử lý thì bạn cần phải rút hết thiết bị wifi rời rồi khởi động lại modem. Nếu sự cố không còn nữa nghĩa là do lỗi cấu hình của thiết bị và bạn hãy nhờ tới sự trợ giúp của nhân viên kỹ thuật nhà mạng cầu Hỗ trợ kỹ thuật FPT trực tuyếnLỗi mạng FPT bị chậmKhi dùng mạng thì ai cũng mong có được tốc độ lướt web nhanh chóng. Nhưng cũng có khi mạng bị chậm khiến bạn cảm thấy khó chịu và chỉ muốn tìm cách khắc phục vấn đề ngay lập tức. Nếu như tốc độ mạng lúc chậm lúc nhanh thì có nhiều khả năng là bạn đã dùng quá khả năng của gói cước bạn đăng ký với nhà mạng vì mỗi một gói cước chỉ giới hạn cho một lượng người dùng nhất định mà đơn giản nhất là bạn hãy giảm số lượng thiết bị truy cập bằng cách đổi mật khẩu wifi thường xuyên. Còn nếu như do nhu cầu sử dụng của bạn quá lớn thì hãy cân nhắc đến việc nâng cấp lên gói cước cao mạng FPT tổng hợp những sự cố thường gặp của mạng 56% 5 đánh giás Tôi là Huy Dương, đã có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc tại FPT Telecom. Và hiện tại chịu trách nhiệm chính nội dung xuất bản trên website Liên hệ với tôi tại Google Plus và Twitter Hiện nay mỗi lần có sự cố đứt cáp quang biển AGG hay APG là lập tức tổng đài hỗ trợ của Fpt ngay lập tức bị khóa và không tài nào khách hàng gọi được, vậy làm sao để xử lý mạng Fpt chạy không nổi, chạy quá chậm, quá chán do tình trạng này gây ra, hãy cùng xem một số mẹo mà chia sẻ cho bạn trong thực tế nhé. = Đứt cáp quang biển AGG là gìContents1 = Đứt cáp quang biển AGG là gì2 Khắc phục lỗi mạng Fpt chạy không nổi do đứt cáp quang biển 1. Báo hỏng qua Hi Fpt 2. Báo mạng chậm qua tổng đài 3. Xử lý mạng fpt chậm bằng cách đổi DNS sang DNS 4. Cài Đặt Hola Free VPN + Để lại thông tin báo hỏng mạng Fpt 3 Câu hỏi thường Bao lâu thì xử lý được tình trạng mạng chậm do đứt cáp quang biển ? Vì sao mỗi năm hay có các sự cố đứt cáp quang biển ? Hàn cáp quang biển thông thường mất bao lâu ?4 Kết luận Cáp quang biển AGG là tuyến cáp quang nối liền giữa Việt Nam và thế giới thông qua một số nước lớn như Mỹ, Hồng Kông, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc … tuyến cáp này có vai trò chiến lược trong vận chuyển thông tin, trao đổi dữ liệu giữa Việt Nam với thế giới, mỗi lần có sự cố thì mạng internet tại Việt Nam gần như tê liệt. Hiện nay sau nhiều năm bị tê liệt mạng cáp quang biển thì Việt Nam cũng đã chuyển sang sử dụng 1 số tuyến cáp quang khác như APG … tuy nhiên tình trạng mạng chậm mỗi khi đứt cáp quang AGG vẫn không mấy cải thiện do chủ yếu nhà mạng không chịu chi phí cao khi mua băng thông quốc tế APG để bù đắp mỗi khi tuyến cáp AGG gặp sự cố. Do đó khi bạn thấy tình trạng mạng đột nhiên chậm, không chơi game được, không vào facebook, google, youtube hay các trang web nước ngoài được thì có nghĩa là tuyến cáp quang biển AGG đã bị chó cắn đứt. Trong trường hợp này chúng ta thường rất khó chịu vì tất cả các hoạt động trên mạng internet của chúng ta đều không làm gì được, đặc biệt đối với các khách hàng sử dụng internet để mua bán kinh doanh online thì gần như tê liệt, chỉ muốn đi ra cắt mạng và đổi sang mạng khác xem có khá hơn hay không. Dĩ nhiên việc chuyển qua mạng khác thì cũng hên xui, vì không biết thằng đó có khá hơn không hay đổi qua nó cũng chậm có khi còn hơn thì coi như là cắn ớt tập 2. Do đó hãy làm theo một số phương pháp đơn giản như dưới đây nếu bạn gặp phải tình trạng mạng fpt chậm như chó khi đứt cáp quang biển theo bài hướng dẫn của mình nhé ở đây mình hướng dẫn vì mình đã gặp phải tình trạng này và cũng giống như một khách hàng, mình hiểu các bạn muốn gì và cần gì nhé . 4 Cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục đỡ tình trạng mạng chậm do đứt cáp quang biển Khắc phục lỗi mạng Fpt chạy không nổi do đứt cáp quang biển AGG – Để có thể khắc phục lỗi mạng yếu, mạng chậm do đứt cáp quang biển AGG hãy làm theo một số cách sau , dĩ nhiên là bạn sẽ thành công 100% nếu may mắn. 1. Báo hỏng qua Hi Fpt = Khi nhân viên fpt đi ký hợp đồng hay lúc nhân viên kỹ thuật fpt kéo mạng thường có cài trên điện thoại người dùng một cái app mang tên là Hi Fpt nếu không có cứ vô CH Play hay App Store để tải về một app mới sau đó tiến hành mở lên và sử dụng. => Nhập số điện thoại và mã OTP vào, trong giao diện màn hình bấm vào mục Hỗ trợ kỹ thuật và nhập nội dung thông tin cần hỗ trợ vào chẳng hạn, ” mạng nhà tao quá chậm, không xử lý là tao hủy hợp đồng ” , phải nói như vậy vì thật sự nếu bạn không làm căng mấy thằng tổng đài viên nó chả quan tâm bạn là ai đâu mình xài 5 line fpt 10 năm rồi mà nó còn chăm sóc mình đến phát chán thì huống chi các bạn là khách hàng mới . => Chờ khoảng 10 phút thì có số điện thoại hoặc 024 gọi xuống cho bạn, bây giờ bạn không cần phải nghe giải thích mạng yếu do đứt cáp quang biển AGG …. mà chỉ cần vào chủ đề chính là ” mỗi lần đứt mạng là tụi bây bóp băng thông quốc tế của toàn bộ khách hàng ” thằng nào may mắn liên hệ được tổng đài thì tụi bây sửa, còn thằng nào xui thì coi như nó ngu phải chịu cảnh mạng yếu dài hạn …. => Chờ xíu và kỹ thuật viên sẽ yêu cầu bạn tắt mở modem sau đó bạn sẽ có thể vào facebook, youtube … vi vu mà không lo mạng chậm nữa. 2. Báo mạng chậm qua tổng đài 1900600 = Cách thứ hai mà 90% mỗi khi khách hàng gặp mạng yếu hay làm đó chính là gọi cho tổng đài 19006600 của fpt, nhưng xin thưa có đến hơn 90% người dùng làm cách này và 100% số người đó đều thất bại, nguyên nhân chủ yếu là do mỗi lần mạng hỏng hay yếu, tổng đài nó sợ khách hàng gọi nên nó để qua chế độ một là nghẽn, hai là kênh máy và cho dù bạn gọi 10 ngày tiếp theo cũng chả có thằng nào bắt máy ngoại trừ nghe nhạc chờ và hướng dẫn bấm số. Sự thật mà nói nếu thằng fpt không cải thiện được vấn đề này thì nó cũng thua xa thằng vnpt , viettel về cách chăm sóc khách hàng . => Nếu bạn là khách hàng may mắn thứ 100 gọi được cho tổng đài thì làm tương tự như cách báo hỏng qua Hi Fpt không đến 10 phút mạng nhà bạn sẽ chạy lại nhanh như gió. Cách đơn giản mà cũng khó nhất chính là gọi được đến tổng đài 19006600 của fpt telecom 3. Xử lý mạng fpt chậm bằng cách đổi DNS sang DNS Goolge Cách này khá đơn giản, dĩ nhiên hiệu quả chỉ làm giảm tình trạng mạng chậm chứ không phải khắc phục được lỗi mạng chậm do đứt cáp quang biển, nhưng mà có thì làm theo đừng đòi hỏi nhiều. => Trên máy tính / laptop vào Start => control panel => Network and internet => Network Sharing Center => chọn change adapter Setting => chọn Local Area Connection => Trong giao diện Local Area Connection => chọn tiếp Internet Protocol Version 4 TCP / IPV 4 => Chọn Use Following DNS Server Address và nhập vào dải địa chỉ IP – Prefered DNS Server – Alternate DNS Server Cuối cùng nhấp vào mục Apply để lưu lại cấu hình thiết lập và truy cập thử Facebook / Youtube xem có nhanh hơn không 4. Cài Đặt Hola Free VPN Proxy = Đây là một ứng dụng trên trình duyệt google Chrome mà người dùng có thể cài đặt để truy cập tốc độ internet nhanh hơn bằng cách đổi proxy máy tính chúng ta sang proxy quốc tế, cụ thể là của Mỹ đi vì thằng này mình thấy nó nhanh hơn là bạn đổi sang Đức hay Nhật Bản hay Anh . Cách đổi đơn giản là sau khi cài đặt nó sẽ có một biểu tượng ứng dụng góc tay phải bên trên màn hình, nhấp vào và chọn quốc gia bạn muốn đổi địa chỉ IP qua sau đó chọn là được Bây giờ quay lại và truy cập thử Youtube / Facebook … xem có khá hơn không là được. Ứng dụng Hola VPN Proxy sẽ giúp bạn khắc phục lỗi mạng chậm nhanh chóng nhất + Để lại thông tin báo hỏng mạng Fpt – Cách cuối cùng chính là bạn để lại thông minh báo hỏng dịch vụ đang sử dụng của Fpt telecom, nếu may mắn thì bạn sẽ được tổng đài viên fpt gọi lại cho bạn + Vui lòng cung cấp thông tin báo hỏng mạng fpt như sau = Chủ thuê bao hợp đồng đăng ký tên, số điện thoại, địa chỉ = Ghi rõ thông tin tình trạng mạng đang gặp phải yếu, lag, chập chờn …. Chờ đợi trong ngày hoặc sau 1 ngày xem có ai xử lý không nhé Câu hỏi thường gặp Một số câu hỏi người dùng hay quan tâm khi gặp sự cố mạng chậm do đứt cáp quang chính là ? Bao lâu thì xử lý được tình trạng mạng chậm do đứt cáp quang biển ? An chị dễ dàng nắm được thông tin sửa chữa tuyến cáp quang biển AGG khi có báo chí thông tin thường xuyên, thời gian thì không cụ thể nhé . Vì sao mỗi năm hay có các sự cố đứt cáp quang biển ? Rất có nhiều vấn đề liên quan đến cáp quang biển chủ yếu do bão, do tàu thuyền đi ngang qua thả neo móc vào dây cáp quang và kéo đi làm cho cáp quang biển bị đứt là chủ yếu . Hàn cáp quang biển thông thường mất bao lâu ? Thông thường để hàn tuyến cáp quang biển bị đứt phải cho tàu lớn chở cáp quang đến chỗ đứt, kéo dây cáp quang lên tàu, hàn lại các mối nối và chôn xuống, thời gian trung bình từ 1 đến 3 tháng tùy theo vị trí bị đứt cáp quang trên vùng biển nào, nông hay sâu . Kết luận Như đúng mong muốn của các bạn, mình vừa chia sẻ cách khắc phục mạng fpt bị chậm do đứt cáp quang biển AGG gây ra, đây là kinh nghiệm thực tế mà mình hướng dẫn do mình chính là một khách hàng của Fpt . Dĩ nhiên cách fpt hỗ trợ chưa nhiệt tình nhưng đa phần các nhà mạng viễn thông đều làm vậy khi có sự cố vì chủ yếu phải có người này xài mạng chậm thì mới có người khác xài mạng nhanh , ai may mắn sẽ đọc được bài viết này của mình nhé. Chúc các bạn giảm được tình trạng mạng yếu sau khi xem xong bài viết Hỗ trợ dịch vụ Hướng dẫn xử lý lỗi mất kết nối mạng internet FPT Chào các bạn, hiện nay việc sử dụng internet để làm việc và phục vụ nhu cầu giải trí trong mỗi gia đình khá phổ biến. Ở Việt Nam có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ internet và truyền lớn như VNPT, FPT Telecom, Viettel, CMC… Ngoài tiêu chí để đánh giá như chất lượng đường truyền ổn định, tốc độ cao thì tiêu chí về hỗ trợ dịch vụ cũng được các nhà mạng ưu tiên hàng đầu như sửa chữa khi mạng hỏng, dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dưới đây, FPT Ninh Bình xin hướng dẫn một số cách khắc phục đơn giản khi đường truyền internet mất kết nối trước khi cần hỗ trợ từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng FPT. A. Trường hợp 1 Đèn Optical và internet trên modem vẫn sáng bình thường nhưng không vào mạng được. – Nguyên nhân 1. Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem Wifi FPT và máy tính. 2. Chưa mở công tắt wifi trên laptop. 3. Card mạng trong máy tính bị disable bị tắt đi. 4. Card mạng bị lỗi. 5. Trình duyệt internet IE, Firefox, Chrome,… bị gán proxy. 6. Thiết lập IP tĩnh không đúng trong card mạng. 7. Modem bị treo. Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại – Cách khắc phục tương ứng với từng nguyên nhân như trên. 1. Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính đã được cắm vào chưa. 2. Kiểm tra công tắc wifi trên laptop đã được mở lên chưa. 3. Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta làm như sau a Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP Vào Control Panel à Network Connections hoặc vào Start à Run à gõ lệnh Nếu có biểu tượng 2 máy tính Local Area Connection màu đen thì ta kích chuột phải và chọn Enable để kích hoạt lại card mạng. b Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7 Vào Control Panel > Network and Sharing Center Change adapter settings hoặc vào Start à Run à gõ lệnh Và kiểm tra tương tự như trên máy sử dụng hệ điều hành Windows XP. 4. Nếu biểu tượng card mạng trong máy tính có dấu chéo màu đỏ hoặc dấu chấm than màu vàng hoặc không tìm thấy biểu tượng card mạng thì có thể card mạng đã bị hỏng, thiếu driver và ta nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng. 5. Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay không Mở Internet Explorer IE lên Trên thanh Menu ta vào Tools à Internet Options à chọn thẻ Conections à Lan settings Nếu trong mục Proxy sever có dấu tích chọn vào dòng dòng chữ “Use a proxy sever for you Lan” thì ta bỏ chọn đi và bấm OK. 6. Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh trong card mạng và nên để ở chế độ Automatic. B. Trường hợp 2 Đèn Optical trên modem sáng bình thường nhưng internet không sáng – Nguyên nhân 1. Modem bị treo. 2. Modem mất cấu hình. – Cách khắc phục 1. Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại. Nếu vẫn không vào mạng được ta làm theo cách bên dưới. 2. Gọi tổng đài 1900 6600 hỗ trợ để được hướng dẫn cài đặt hoặc mang modem lên chi nhánh gần nhất để KTV cấu hình lại. Lưu ý Không mở modem liên tục sẽ dẫn đến bị treo, nên tắt modem vào ban đêm hoặc những lúc không sử dụng. HI FPT – Ứng dụng tra cước, báo hỏng mạng, thanh toán trực tuyến… C. Trường hợp 3 Đèn Optical và internet trên modem không sáng – Nguyên nhân 1. Chưa cắm dây line vào cổng Optical sau modem. 2. Đứt cáp trong nhà hoặc bên ngoài. – Cách khắc phục 1. Kiểm tra dây line sau modem đã cắm đúng vào cổng Optical hoặc cổng line chưa. 2. Kiểm tra kỹ đường cáp trong nhà có bị đứt hay không và nối lại nếu có thể. 3. Gọi tổng đài báo sự cố để được KTV đến hỗ trợ. Check Also Hướng dẫn tính năng xem lại trên truyền hình FPT 5 / 5 3 bình chọn Hướng dẫn tính năng xem lại trên …

lỗi cáp mạng fpt